■ 郵便貯金・簡易生命保険に関するお問い合わせ

①　郵便貯金に関するお問い合わせ

  • 郵便貯金の商品に関するご案内

    商品概要説明書のページ
    （※別ウィンドウで開きます。）

  • 郵便貯金の手続等に関するご案内

    → よくあるご質問 【ゆうちょ銀行ホームページ】
    （※別ウィンドウで開きます。）

    • 　　　　　　　
  • 郵便貯金に関するお問い合わせ又はご相談
    ゆうちょコールセンター ： 0120-108-420 （通話料無料）
    平日 9：00 ～ 19：00
    土・日・休日 9：00 ～ 17：00
    （1月1日～1月3日・5月3日～5月5日は、ご利用いただけません）

    ※ 新型コロナウイルスの影響等により、受付時間が変更になる場合が あります。
    　　最新の情報は、ゆうちょ銀行Webサイトのお問い合わせ ページでご確認ください。 　　https://www.jp-bank.japanpost.jp/
    ※　携帯電話・PHS等からも通話料無料でご利用いただけます。
    ※　IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。
    ※　おかけ間違いのないようにご注意ください。

②　簡易生命保険に関するお問い合わせ

  • 簡易生命保険の商品に関するご案内

    → 商品概要説明書のページ
    （※別ウィンドウで開きます。）

  • 簡易生命保険の手続等に関するご案内

    → よくあるご質問 【かんぽ生命ホームページ】
    （※別ウィンドウで開きます。）

  • 簡易生命保険に関するお問い合わせ又はご相談
    　　　　　　　　　　　　　　　　　ここに　きこう
    かんぽコールセンター ： ０１２０－５５２－９５０ （通話料無料）

    ご高齢のお客さま専用コールセンター ： ０１２０－７４４－５５２ （通話料無料）
    ●オペレーターに直接つながり、お問い合わせに対してゆっくり と丁寧に応対します。
    平日 9：00 ～ 21：00
    土・日・休日 9：00 ～ 17：00
    （1月1日～1月3日は、ご利用いただけません）

    ※　委託先のかんぽ生命コールセンターにつながります。
    ※　おかけ間違いのないようにご注意ください。
    ※　個人情報保護のため、個別のご契約に関するお問合せは、契約者等ご本人さまからのお電話をお願いいたします。
    ※　コールセンターとのお電話は、電話対応品質の向上、お客さまとの通話内容確認のため録音させていただいていますので、あらかじめご了承ください。